Ai sensi della DGR 1454/2017 si intende dare migliorare la comunicazione istituzionale:
Nello specifico si prevede di:
Indicatori di risultato:
Azione 1)
Azione 2)
Azione 3)
Le attività realizzate sono state ricomprese in un progetto Zonale, realizzato sotto la supervisione del Coordinamento Pedagogico Intercomunale (personale del Comune di Prato che svolge la sua attività a nome e per conto dei sette Comuni della Provincia) e che è stato denominato “Crescere genitori...nella Zona Pratese. Proposte per accompagnare l'esperienza di essere genitori”.
Il progetto ha previsto azioni dirette alla cittadinanza, con particolare attenzione ai genitori, alle coppie giovani, ai genitori in situazione di fragilità e ha coinvolto l'intero sistema zonale di servizi alla prima infanzia e le Amministrazioni locali.
Con riferimento all'Azione n. 3 Attività dirette alle famiglie in sostegno alla genitorialità e di confronto sulle esperienze genitoriali, condotte da esperti (3.1. A Prato “Ascoltare l'infanzia” presso il centro educativo e multifunzionale Righi; 3.2 Nei Comuni articolando un programma di iniziative/incontri, valorizzando i nidi e altre sedi istituzionali) il programma complessivo di attività realizzato si è composto di n. 46 appuntamenti su tutto il territorio provinciale variamente articolati:
Tra le attività è stato riproposto (come previsto dal progetto) il ciclo di incontri “Ascoltare l'infanzia” , destinato a genitori e educatori insieme, per un'idea condivisa di educazione e cura dell'infanzia tra i diversi contesti formativi in cui crescono i bambini.
L'intera offerta è stata gratuita per i partecipanti, grazie a un cofinanziamento del Comune di Prato e grazie all'impegno degli Enti in termini di valorizzazione delle risorse umane per il personale dipendente e dei nidi che hanno accolto le diverse attività.
Contestualmente è proseguita la campagna promozionale “Dal nido per spiccare il volo” (Azione 1.). Alle famiglie dei bambini nuovi nati viene data in dono una lavetta accompagnata da un depliant informativo sui servizi all'infanzia come opportunità di conciliazione e di sviluppo dei bambini 0/3 anni. Non è stato necessario procedere alla ristampa del depliant in quanto le copie già realizzate in precedenza sono risultate sufficienti.
La distribuzione ha previsto il rinnovarsi della collaborazione con l’associazione A.M.I. che gestisce lo sportello informativo attivo presso il Reparto Maternità dell’Ospedale Santo Stefano di Prato dove nasce la maggior parte dei bambini della Zona sociosanitaria pratese.
Per la promozione dei servizi educativi alla prima infanzia e per fornire informazioni di dettaglio ai cittadini che si rivolgono agli sportelli comunali sono stati realizzati anche specifici materiali divulgativi nei Comuni della provincia, tradotti in un caso anche in lingua cinese.
Rispetto al miglioramento della comunicazione (Azione 2.), si è operato in sinergia con il "Servizio sistema informativo comunicazione e partecipazione" del Comune di Prato per la creazione di nuovi siti web dei nidi e delle scuole dell'infanzia del Comune di Prato e per processare l'aggiornamento delle informazioni istituzionali che si rendono disponibili sul sito web per migliorarne leggibilità e fruibilità. Sono stati attivati canali informativi preferenziali sui socialmedia quali Telegram: (http://www2.comune.prato.it/istruzione/telegram/pagina1184.html) e Wechat (per la comunità cinese) (http://www.pratomigranti.it/it/servizi/sportelli-informativi/wechat/pagina387.html) allo scopo di raggiungere capillarmente un ampio pubblico di famiglie con le informazioni sui servizi e le opportunità educative (oltre a quelle già diffuse sulla scuola e i servizi scolastici connessi, scadenze ecc.), grazie alla collaborazione con i servizi comunali quali Ufficio Relazioni con il Pubblico, Servizio Comunicazione e Servizio Immigrazione del Comune di Prato e grazie all'impiego di mediatori linguistici e culturali come previsto dal progetto. Si è proseguita la diffusione delle informazioni sulle attività specifiche del Servizio Pubblica Istruzione del Comune di Prato U.O.C. Coordinamento Servizi Educativi (comprese quelle progettate a livello zonale dal Coordinamento Pedagogico Intercomunale) attraverso la Newsletter InfanziaNews. Le informazioni dei Comuni della Zona di interesse trasversale, a discrezione degli Enti, (servizi, attività, opportunità per i bambini e le famiglie) sono state rese disponibili sui siti dei diversi Enti per rendere ulteriormente fruibili quelle informazioni che possono essere d'interesse per le famiglie con figli piccoli e che si apprestano a scelte di conciliazione e, a discrezione degli Enti, anche su PO-net, il portale degli Enti che operano nel territorio della provincia di Prato.
RISULTATI RAGGIUNTI
Rispetto al progetto iniziale si è potuto contare su un'ampia eco delle iniziative promosse, sia da parte della stampa che da parte dei socialmedia, compresi i profili istituzionali. In particolare si è attivata una collaborazione con il blog “Familing” (www.familing.it ) che ha dato conto delle attività che si sono realizzate nell'ambito del programma “Crescere genitori...nella Zona Pratese. Proposte per accompagnare l'esperienza di essere genitori”.
La quantità delle attività realizzate nell'ambito dell'Azione 3 ha fatto ritenere opportuno utilizzare le risorse regionali per il finanziamento delle attività realizzate nei Comuni della provincia, potendo contare sull'autofinanziamento del Comune di Prato per tutte le attività che si sono svolte a Prato oltre che per sostenere, fino al concorso del costo totale del progetto, il complesso delle attività che sono state ricomprese nel programma e realizzate nel territorio degli altri Comuni.
Nell'ambito del ciclo di incontri “Ascoltare l'infanzia” si è promosso il riconoscimento ai fini dell'aggiornamento professionale del personale educativo che partecipa alla totalità degli incontri (che proseguono anche nel 2019), valorizzando in tal modo le esperienze che mettono in dialogo genitori e educatori e i diversi contesti educativi. In particolare questa iniziativa si svolge nell'ambito dell'anno scolastico, pertanto prosegue anche nel 2019.
Si è, inoltre, riscontata una “fidelizzazione” delle famiglie che hanno seguito il programma delle attività, fruendo delle proposte nei diversi Comuni e nelle diversi sedi in cui si sono svolte le iniziative, ma anche un tam-tam tra le famiglie che ha permesso di apprezzare numeri significativi di famiglie alla prima esperienza di contatto con il mondo dei servizi educativi alla prima infanzia.
INDICATORI DI RISULTATO
Azione n. 1
Azione n. 2
Azione n. 3